Stručná odpověď
Zajistěte si terminálovou pomoc prostřednictvím své letecké společnosti a potvrďte cestu po silnici samostatně. Požádejte o jedno místo setkání, které mohou používat oba týmy. Sdělte poskytovateli silničního provozu, zda budete přesedat na sedadlo ve vozidle nebo budete muset cestovat na invalidním vozíku, a získejte písemná ujednání o nástupu.
Před letem potvrďte, kdo zvládá jednotlivé části
FDF žádá cestující, kteří potřebují asistenci na letišti, aby to oznámili své letecké společnosti nebo cestovní kanceláři při rezervaci a alespoň 48 hodin před odletem. Zeptejte se, kde vám na FDF vrátí váš vlastní invalidní vozík a kde vás může doprovodit letištní personál. Poté poskytněte tyto informace, svůj let a své kontaktní číslo poskytovateli silnic. Zeptejte se, kdo řekne řidiči, až budete připraveni.
Zůstanete během jízdy na invalidním vozíku?
Pokud se můžete přesunout na sedadlo vozidla, dohodněte se na jakékoli pomoci, kterou potřebujete, a potvrďte, jak bude židle naložena a uložena. Pokud potřebujete zůstat na invalidním vozíku, požádejte poskytovatele o potvrzení vhodných limitů pro vozidlo, rampu nebo výtah a zádržné prvky pro invalidní vozíky a cestující. Uveďte typ židle, rozměry a hmotnost spolu s počtem cestujících a tašek. Potvrďte tyto údaje pro skutečně přiřazené vozidlo.
Kde na FDF potkáte svého řidiče?
FDF říká, že invalidní vozíky přepravované v nákladním prostoru mají při příjezdu přednost. Potvrďte, kam budou vráceny vaše, a počkejte na předání. Veřejné stanoviště taxi je u dveří D v příletech. Pro předem domluvenou jízdu použijte orientační bod dohodnutý s vaším poskytovatelem, potvrďte bezkrokovou trasu z předání asistenční služby do vozidla a ponechejte si pokyny pro schůzku dostupné offline.
Co když se invalidní vozík, řidič nebo vozidlo zpozdí?
Pokud vaše vybavení nedorazilo, řekněte to asistenčnímu týmu nebo personálu letecké společnosti pro zavazadla a před odjezdem z příletu informujte svého řidiče nebo dispečera. Pokud chybí řidič nebo se vozidlo liší od dohodnutého, kontaktujte dispečink z potvrzeného místa setkání. Než přijmete náhradu, požádejte o nový plán schůze a znovu potvrďte nástup na palubu, případná omezení, kapacitu, čekací podmínky a jízdné.
Může vozidlo dosáhnout vjezdu, který potřebujete?
Zeptejte se hotelu nebo hostitele, kde může řidič zastavit a co leží mezi tímto místem a recepcí nebo dveřmi půjčovny. Zkontrolujte schody, svahy, povrchy a přístup k bráně. Pro pronájem svahu na Martiniku sdílejte špendlík pro použitelný vjezd vozidla spolu s kontaktem, který může vysvětlit přístup, pokud řidič potřebuje pomoc.
Přizpůsobte potřeby svého invalidního vozíku cestě
| Vaše situace | Co potvrdit |
|---|---|
| Můžete se přesunout na sedadlo vozidla | Potvrďte pomoc s nástupem a místem pro uložení invalidního vozíku a zavazadel. |
| Musíte zůstat sedět na invalidním vozíku | Potvrďte, že konkrétní vozidlo a jeho nástupní a zádržné vybavení pojme vás a váš invalidní vozík. |
| Místo setkání nebo vozidlo se změní | Kontaktujte dispečera a znovu potvrďte bezstupňovou trasu schůzky a vhodnost vozidla. |
Uložte si kontrolní seznam příjezdu
- Číslo letu a datum příletu na FDF
- Žádost o asistenci letecké společnosti a místo návratu invalidního vozíku
- Dohodnuté místo setkání, plynulá trasa a kontakt na dispečera
- Typ invalidního vozíku, rozměry a hmotnost, potřeby pro nástup, cestující a zavazadla
- Přesný vjezd do cíle a písemná ujednání pro zpoždění nebo změny
Zkopírujte tento dotaz na převod
Vzor zkopírujte, doplňte a pošlete s poptávkou. Osobní údaje o cestě nezveřejňujte.
Dobrý den, přijíždím do FDF a chtěl bych zkontrolovat, zda je k dispozici vhodný převod. Datum letu a příletu: __. Typ invalidního vozíku, rozměry a hmotnost: __. Mohu se přesednout na sedadlo vozidla nebo potřebuji zůstat na invalidním vozíku: __. Cestující a zavazadla: __. Místo předání pomoci a vstup do cíle: __. Potvrďte prosím písemně místo setkání, ujednání o nástupu, vozidlo, čekací podmínky a jízdné.
Zdroje a rozsah rad
Letištní asistence a silniční doprava jsou samostatná ujednání. Potvrďte svou pomoc s leteckou společností a vozidlem a místem setkání s poskytovatelem silniční dopravy. Dotaz na převod nepotvrzuje upravené vozidlo nebo rezervaci.