简要回答
通过您的航空公司安排航站楼协助并单独确认公路行程。要求提供一个两个团队都可以使用的集合点。告诉道路提供商您是否要转移到车辆座位或需要使用轮椅出行,并以书面形式获取登机安排。
飞行前确认每个部件由谁处理
FDF 要求需要机场协助的旅客在预订时以及出发前至少 48 小时通知其航空公司或旅行社。询问 FDF 将在哪里归还您自己的轮椅,以及机场工作人员可以在哪里陪伴您。然后将该信息、您的航班和联系电话提供给公路提供商。询问谁会在您准备好时告诉司机。
乘车期间您会坐在轮椅上吗?
如果您可以移动到车辆座椅,请同意您需要的任何帮助,并确认如何装载和存放椅子。如果您需要坐在轮椅上,请要求提供商确认合适的车辆、坡道或电梯限制以及轮椅和乘客约束装置。提供椅子的类型、尺寸和重量,以及旅客和行李的数量。确认分配的实际车辆的这些详细信息。
您将在 FDF 哪里与司机见面?
FDF机场表示,托运的轮椅抵达后会优先交还。请确认领取地点,并为与司机会合预留时间。公共出租车候车点位于到达区D门。若已预约接送,请与服务商约定明确的会合地点,确认从机场协助结束处到车辆之间没有台阶,并将接车指引保存到手机以便离线查看。
如果轮椅、司机或车辆延误怎么办?
如果您的设备尚未到达,请在离开到达大厅之前告知协助团队或航空行李工作人员,并通知您的司机或调度员。如果司机失踪或车辆与约定车辆不同,请联系已确认集合地点的调度。在接受替代之前,要求制定新的会议计划并重新确认登机、所需限制、容量、等待条件和票价。
车辆能否到达您需要的入口?
询问酒店或主人司机可以在哪里停车,以及该停车点与接待处或出租门之间有什么距离。检查台阶、斜坡、表面和大门通道。对于马提尼克岛的山坡租赁,请分享可用车辆入口的密码,并与可以在司机需要帮助时解释该方法的联系人共享。
将您的轮椅需求与旅程相匹配
| 你的情况 | 需要确认的事项 |
|---|---|
| 您可以移动到车辆座位上 | 确认登机帮助以及存放轮椅和行李的空间。 |
| 您需要坐在轮椅上 | 确认特定车辆及其登机和约束设备可以容纳您和您的轮椅。 |
| 集合地点或车辆变更 | 联系调度员再次确认无障碍集合路线及车辆适用性。 |
保存您的抵达清单
- 航班号和抵达 FDF 的日期
- 航空公司援助请求和轮椅归还点
- 约定的集合点、无障碍路线和调度员联系方式
- 轮椅类型、尺寸和重量、登机需求、乘客和行李
- 准确的目的地入口以及延误或变更的书面安排
复制此转账查询
复制并填写模板后随询价发送。请勿公开发布个人行程资料。
您好,我即将抵达 FDF,想查看是否有合适的接送服务。航班和抵达日期:__。轮椅类型、尺寸和重量:__。我可以转移到车辆座椅上或需要留在轮椅上:__。旅客及行李:__。援助交接点和目的地入口:__。请以书面形式确认集合地点、乘车安排、车辆、等候时间和票价。
信息来源与适用范围
机场援助和公路运输是分开安排的。与道路提供商确认您向航空公司以及车辆和集合地点提供的帮助。接送查询并不确认改装车辆或预订。